⚫︎⚫︎⚫︎必ずお読み下さい⚫︎⚫︎⚫︎
気持ちの良いお取引・商品に満足して頂きたいため、以下の注意点等をご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

▶▶営業日について
平日11:00-18:00
定休日：土日祝
(メール対応のみ。お電話でのお問い合わせは承っておりません。インスタのメッセージかショップのお問い合わせよりお願いします。)


▶▶ご注文の流れ
当ショップの商品は、オーダー商品が多いため
ご注文が入り作成します。
ご入金確認後、ご注文の商品を1点1点仕上げていきます。

【お届けまでの流れ】
「ご注文確定」→「ご入金確認」→「商品の作成」→「商品の検品」→「商品の発送」→「お手元に到着」


▶▶決済方法
・クレジットカード
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ払い（Pay-easy）
・Amazon Pay
・PayPal
・後払い
決済がご利用いただけます。


▶▶納期について
ご入金確認後オーダー商品を作成します。
発送までに７日間お時間を頂いております。
オーダーがない商品は少し早く発送できます。

【銀行振込決済・コンビニ決済の場合】
オーダー商品は「ご入金確認」にスタートとなります。
少しでも早く商品をお届けするため、お早めのご入金をお願いいたします。
※銀行振込決済の場合は5営業日以内、コンビニ決済の場合は5日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなってしまいますのでご注意くださいませ。


▶▶お届けについて
お届けに関する細かい指定はできません。
日付指定や時間指定、宅配BOX指定、営業所留め等はお受けできませんのでご了承くださいませ。


▶▶商品について
当ショップはオーダー商品が数多く
世界でたった１つの商品がオーダーできます。
色々なファッション、小物など楽しんで頂けると思います♡

◎お手持ちのスマートフォンの画面設定の影響等により、実際の商品と色味や素材感が異なって見える場合が、稀にございますのでご了承くださいませ。


▶▶サイズに関して
各商品ページのサイズをよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
1-2cm程度の誤差がある場合もございますのでご了承くださいませ。


▶▶送料について
全国一律550円


▶︎▶︎梱包について
当店はなるべく低価格で販売する為に
簡易梱包でお客様にお届け致しております。
ご理解の程お願い申し上げます。


▶▶ラッピングについて
ラッピングなどのサービスはやっておりません。
Cliviaの商品にネームが入れれるラッピング袋、巾着袋を販売しております。ご確認下さい。


▶▶キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセルや内容変更はお受けできません。
返品交換は、初期不良の場合のみとさせていただいております。
イメージ違いやサイズ交換等、お客さまのご都合による返品交換は対応出来かねます。


▶▶不良品が届いた場合
商品到着の「5日以内」にご連絡ください。
5日を過ぎた場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
必ず「お名前」と「注文番号」をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
返品・交換には、商品をお届けした際の「梱包袋の宛名ラベルの写真」が必要になります。
宛名ラベルの写真がない場合には返品・交換がお受けできませんので、破棄せず、必ず保管いただきますようお願いいたします。


▶▶その他ご注意事項
長期ご不在やご住所間違い等による商品差戻の場合、再配達等にかかる費用は全額お客様のご負担となります。
そうならないよう、配送会社の保管期限内に再配達手続きを行い、確実に商品をお受け取りくださいますようお願いいたします。
なお、商品差戻の場合、倉庫の保管期限1ヵ月を過ぎますと、商品は自動的に処分されます。その際の商品代金の返金はできませんのでご了承くださいませ。

【ご購入頂きました全てのお客様はこちらに同意されたものとさせて頂きます。】

以上のことをご理解頂ける方のご購入をお願い致します。

最後までご覧くださり、ありがとうございました❤︎